Algemene Voorwaarden –  D&J Trade and Import

Laatst bijgewerkt: 02-12-2025

​

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van D&J Trade and Import via de website of via directe communicatie.

 

Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, ga je akkoord met deze voorwaarden.

​​

1. Definities

• D&J Trade and Import: de aanbieder van producten en diensten.

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst afneemt.

• Producten: goederen die door ons worden geleverd, inclusief importartikelen.

• Overeenkomst: elke afspraak tussen D&J Trade and Import en de klant.

• Schriftelijk: per e-mail of per post.

​

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijzen, bestellingen en overeenkomsten.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

3. Aanbiedingen en prijzen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Wij behouden het recht prijzen te wijzigen, inclusief door wisselkoersschommelingen, invoerrechten, transportkosten of marktomstandigheden.

4. Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden ons niet.

​

4. Bestellingen en overeenkomsten

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door ons schriftelijk is bevestigd of zodra wij met de uitvoering beginnen.

2. Wij hebben het recht een bestelling te weigeren zonder opgaaf van redenen.

​

5. Betaling

1. Betaling dient te gebeuren volgens de aangegeven betaalmethoden.

2. Betalingstermijn voor facturen is 14 dagen, tenzij anders afgesproken.

3. Bij te late betaling:

   • kan wettelijke (handels)rente in rekening worden gebracht;

   • komen incasso- en juridische kosten voor rekening van de klant.

​

6. Levering en levertijden

1. Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

2. Overschrijding van levertijden geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging buitensporig is en aan ons te wijten.

3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

4. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

5. Het risico van producten gaat over op de klant op het moment van verzending.

​

7. Import en douane

1. Voor internationale zendingen kunnen invoerrechten, belastingen of kosten gelden.

2. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging door douanecontroles of internationale regelgeving.

​

8. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van D&J Trade and Import tot volledige betaling is ontvangen.

2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, doorverkopen of anderszins bezwaren.

​

9. Garantie en conformiteit

1. Wij leveren producten volgens de specificaties in de offerte of bestelling.

2. Garantie geldt alleen voor fabricagefouten, niet voor schade door:

   • verkeerd gebruik

   • slijtage

   • onjuiste installatie

   • schade tijdens transport (tenzij vooraf anders overeengekomen)

3. De klant dient gebreken binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden.

​

10. Retourneren en herroepingsrecht

​

Voor consumenten (B2C)

1. Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, tenzij:

   • het maatwerk betreft

   • hygiëneproducten met verbroken verzegeling

   • producten speciaal geïmporteerd op verzoek

​

Voor zakelijke klanten (B2B)

1. Retourneren is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming.

2. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van ons betreft.

​

11. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, vertraging of gevolgschade.

3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade ontstaan tijdens internationale verzending of door douanevertraging.

​

12. Overmacht

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering wegens overmacht, waaronder:

   • natuurrampen

   • stakingen

   • oorlogssituaties

   • pandemieën

   • transportbeperkingen

   • storingen bij leveranciers

2. In geval van overmacht kan de klant geen schadevergoeding eisen.

​

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid, beschikbaar op de website.

​

14. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.